Localizare: Hotel Terra Complex (ex Hotel White Fir Premium Resort) este amplasat pe Valea Razlog, la circa 13 km de Bansko si la 6 km de orasul Razlog. Cea mai apropiata telecabina se afla la circa 6 km distanta.
Facilitati camere: Terra Complex a fost construit in anul 2008, dispune de 4 etaje, 2 lifturi in cladirea principala si cate unul in fiecare cladire secundara, avand in total 133 unitati de cazare. Complexul are o cladire principala - Pirin si 3 cladiri secundare Rila, Rodopi si Balkan. Cladirile nu sunt conectate intre ele. Toate facilitatile complexului precum si camerele deluxe se afla in cladirea principala.
Toate camerele dispun de: TV, telefon, internet wireless, minibar, baie cu dus, uscator de par, incalzire centralizata. Apartamentele dispun de un living cu canapea, chicineta (masina de spalat, ceainic, coffee maker, cuptor, frigider) baie cu cada sau dus, balcon. Utilizarea ustensilelor de bucatarie este contra cost - aprox 15 euro (30BGN). Tacamurile si ustensile sunt oferite in baza unui depozit de aprox 15 euro.
Camera Dubla (25 mp): 2 paturi twin, birou, mini-bar, cablu TV, telefon, Wi-Fi, uscator de par, baie cu dus. Doar o parte din camere dispun si de balcon. Capacitate maxima 2 adulti.
Apartament / Apartament Deluxe 1 dormitor (70mp): 1 dormitor cu 2 paturi twin separate sau unite si 1 living ce dispune de canapea, masuta de cafea; TV, telefon, Wi-Fi, masina de spalat, facilitati de preparare a ceaiului si a cafelei (doar in apartamentele deluxe), cuptor, frigider, baie cu cada, uscator de par, balcon. Capacitate maxima 3 adulti.
Apartament / Apartament Deluxe 2 dormitoare (aprox 92 mp): 2 dormitoare cu paturi twin separate sau alaturate; birou, mini-bar; 1 living ce dispune de canapea, masuta de cafea; TV, telefon, Wi-Fi, chicineta, masina de spalat, facilitati de preparare a ceaiului si a cafelei (doar in apartamentele deluxe), cuptor, frigider, baie cu cada, uscator de par, balcon. Capacitate maxima 5 adulti.
Apartment /Apartment Deluxe 3 dormitoare (aprox 140 mp): 3 dormitoare cu paturi twin separate sau alaturate; birou, mini-bar; 1 living ce dispune de canapea, masuta de cafea; TV, telefon, Wi-Fi, chicineta, masina de spalat, facilitati de preparare a ceaiului si a cafelei (doar in apartamentele deluxe), cuptor, frigider, baie cu cada, uscator de par, balcon. Capacitate maxima 7 adulti.
Facilitati copii: patut-gratuit - la cerere, scaun special in restaurant-gratuit, bona-contra cost, loc de joaca, jocuri electronice-contra cost.
Nu este un hotel accesibil persoanelor cu dizabilitati.
Facilitati hotel: Piscina interioara, internet wireless, Sauna, Sala de fitness, Teren de golf (la maxim 3 km), Pescuit, Schi, Solar, Spa; Centru de wellness, Masaj, Teren de joaca pentru copii, Cada cu hidromasaj, Drumetii, Ciclism, Baie turceasca/Baie de aburi, Calarie, Scoala de schi, Piscina in aer liber, Room Service, Sali de conferinta si petreceri, Transfer aeroport, Babysitting/Servicii pentru copii, Schimb valutar, Inchirieri biciclete, Inchirieri auto, Fax/Copiator.
Servicii gratuite: acces piscina interioara, acces piscina exterioara, fitness, jacuzzi, sauna, baie cu aburi, transport pana/ de la telegondola, spatiu pentru depozitarea echipamentului sportiv, Wi-Fi.
Servicii contra cost: tenis de masa, biliard, masaj, baie turceasca, solar.
Parcare: Parcarea exterioara este gratuita, iar garajul este contra cost.